Come recuperare il tuo account PSN senza e-mail o password — 2024

Se stai cercando di recuperare il tuo account PSN/PS4/PS5, puoi reimpostare la password selezionando Problemi di accesso?.





Quindi, seleziona Reimposta la tua password per reimpostare la tua password PSN.



Tuttavia, è necessario usa la tua email per reimpostare la password PSN.



Se hai perso l'accesso alla tua email, non potrai procedere.



Questo perché un link per la reimpostazione della password deve essere inviato al tuo indirizzo email.



Dal momento che non hai accesso alla tua email, non potrai ricevere un collegamento per la reimpostazione della password.

Di conseguenza, non sarai in grado di reimpostare la password.

Inoltre, non puoi utilizzare un indirizzo e-mail non collegato al tuo account PSN.

In questa guida imparerai come recuperare il tuo account PSN/PS4/PS5 senza e-mail o password.

Come recuperare il tuo account PSN senza email o password

Per recuperare il tuo account PSN senza e-mail o password, devi metterti in contatto con un agente live.

Una volta che ti sei messo in contatto con un agente dal vivo, spiega che non hai accesso alla tua email e hai bisogno di aiuto per recuperare il tuo account.

L'agente live ti fornirà istruzioni su come riottenere l'accesso al tuo account PSN.

Entrare in contatto con un agente dal vivo , devi prima visitare il sito Web di PlayStation.

Nel piè di pagina del sito Web, vedrai un collegamento di supporto.

Seleziona il link Supporto per andare al Pagina di supporto PlayStation.

Una volta che sei sulla pagina, seleziona il pulsante Recupera account.

Quindi, seleziona le opzioni appropriate e fai clic sul pulsante Connettimi alla chat.

Si aprirà la Home page di supporto in cui è possibile richiedere una chat.

Ecco come recuperare il tuo account PSN senza email o password:

  1. Vai al supporto PlayStation
  2. Seleziona Sono pronto e continuiamo
  3. Seleziona No, non ho accesso
  4. Mettiti in contatto con un agente dal vivo

1. Vai al supporto PlayStation

Il primo passo è andare al Sito Web PlayStation .

Quindi, sarai in grado di trovare un collegamento alla pagina di supporto di PlayStation su di esso.

Innanzitutto, vai su Google e cerca playstation.com.

Quindi, seleziona il primo risultato per visitare il sito Web di PlayStation.

Una volta che sei sul sito Web di PlayStation, devi scorrere verso il basso fino alla fine della pagina.

Nel piè di pagina del sito Web, vedrai un'opzione per il paese.

Seleziona l'opzione Paese/Regione e Seleziona il tuo paese.

Ad esempio, se vivi negli Stati Uniti, seleziona Stati Uniti.

Dopo aver selezionato il tuo paese/regione, selezionare il collegamento Assistenza.

In alternativa, puoi utilizzare questo collegamento per visitare il sito Web del supporto PlayStation: https://www.playstation.com/en-us/support/ .

Dopo aver selezionato il collegamento Assistenza, atterrerai sulla pagina Assistenza PlayStation.

Nella pagina vedrai più categorie.

Ciò include Account e sicurezza, PS Store e rimborsi, abbonamenti e altro.

Scorri la pagina fino a visualizzare la sezione Assistente in linea.

Nella sezione Assistente online, vedrai un pulsante Recupera account.

Seleziona Recupera account per procedere con il recupero del tuo account PSN.

2. Seleziona Sono pronto e continuiamo

Dopo aver selezionato Ripristina account, atterrerai sul bot di supporto PlayStation.

Il bot di supporto PlayStation può aiutarti a reimpostare la password del tuo account PlayStation Network.

in primo luogo, seleziona Sono pronto per procedere al passaggio successivo.

Dopo aver selezionato Sono pronto, il bot dirà che deve conoscere il tuo ID online e l'indirizzo email.

Tuttavia, non devi ancora fornire il tuo ID online o l'indirizzo e-mail.

Seleziona Continuiamo per procedere al passaggio successivo.

3. Seleziona No, non ho accesso

Dopo aver selezionato Continuiamo, il bot ti farà un'ultima domanda.

L'ultima domanda è se hai accesso all'indirizzo email associato al tuo account PSN.

Questo perché verrà inviato un collegamento per la reimpostazione della password.

Dal momento che non hai accesso al tuo indirizzo email, seleziona No, non ho accesso.

Dopo aver selezionato No, non ho accesso, il bot dirà che devi metterti in contatto con un agente live.

Ti verrà anche assegnato un ID supporto come 19167270.

Copia il tuo ID di supporto e salvalo per i tuoi record.

Prossimo, seleziona Ok, ho capito per procedere al passaggio successivo.

4. Mettiti in contatto con un agente dal vivo

Dopo aver selezionato Ok, ho capito, il bot ti dirà un paio di modi per entrare in contatto con un agente dal vivo.

Puoi chattare con un agente dal vivo o ricevere una chiamata con loro.

Il modo più veloce per ottenere aiuto con la tua password è tramite chat.

Questo perché il tempo di attesa è solitamente di pochi minuti.

Seleziona Connettimi per chattare per chattare con un agente dal vivo.

In alternativa, puoi selezionare Voglio chiamare per visualizzare il numero di supporto PlayStation che puoi chiamare.

Se non vedi la chat o l'opzione di chiamata, significa che il supporto PlayStation non è attualmente disponibile.

In tal caso, è necessario tornare di nuovo in un secondo momento.

Ecco gli orari dell'assistenza PlayStation:

Orario della chat: dal lunedì alla domenica, dalle 8:00 alle 19:00 PT.

Orari telefonici: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 PT.

Dopo aver selezionato Connettimi per chattare, atterrerai sulla pagina Come possiamo aiutarti.

Sulla pagina, potrai richiedere di chattare con un agente dal vivo.

Innanzitutto, inserisci il tuo nome nel campo Nome.

Prossimo, Inserisci il tuo indirizzo email collegato al tuo account PSN nel campo ID di accesso PSN (e-mail).

Quindi, inserisci il tuo ID online PSN nel campo ID online PSN.

Infine, seleziona RICHIEDI CHAT per richiedere di chattare con un agente dal vivo.

Una volta entrato nella chat, comunica all'agente che non hai accesso al tuo indirizzo email e che hai bisogno di aiuto per recuperare il tuo account PSN.

Ecco un esempio di messaggio, Ciao, ho perso l'accesso al mio indirizzo e-mail collegato al mio account PSN. Ho bisogno di aiuto per reimpostare la mia password.

L'agente allora darti istruzioni su come reimpostare la password PSN/PS4/PS5 per riottenere l'accesso al tuo account!